坚持应调尽调,溯源治理巧化解。市司法局聚焦《中华人民共和国行政复议法》新起点、新要求,创新做优行政复议全过程调解,优化矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,加强与复议当事人的沟通,力争在复议决定作出前以调解和解方式结案,2024年先后开展9次行政复议案件调解和解工作,促成当事人达成调解和解意愿,终止案件审理,实现案结事了,定分止争,调解和解案件占受理案件的比重达到23.68%,调解和解成功率达100,充分彰显行政复议化解行政争议的主渠道作用。
坚持以案释法,普法宣传入人心。将新修订的行政复议法工作纳入年度普法依法治理工作要点,严格落实全市34个执法单位“谁执法谁普法、谁主管谁负责”普法责任制,开展执法队伍业务学习培训,2024年行政执法人员每人完成60学时培训,提升领导干部提升依法行政水平。以世界法律日、民法典宣传月、“12.4”国家宪法日等重要时间节点为契机,将学习宣传行政复议法列入普法宣传内容,多种渠道宣传行政复议制度,引导群众选择行政复议渠道解决行政争议。2024年,开展集中宣传180余次,发放宣传资料22万余份,现场解答咨询60余人次。针对事实清楚、证据确凿、适用依据正确、处理适当、程序合法的复议案件,采用释法明理、以案释法等方式及时与申请人沟通,将受理转变为说理,化被动为主动,解释行政行为合法性合理性,促成申请人自愿撤回行政复议申请,实现行政争议实质性化解。
坚持一站化解,复议为民显成效。坚持“开门办案”,2024年召开听证会3次、听取意见38余次,以此找准调解的发力点,把脉复议各环节、全过程的调解工作,深化“行政复议+调解”纠纷解决效能,探索审前、审中、审后一站式化解复议争议机制,通过复议和解、调解,形成行政复议社会确信力,同时以公开规范行政行为,打造“阳光复议”环境,稳步推进政务诚信建设。